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- 계정 관리 및 인증
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- 고지·안내 사항 전달
- 서비스 제공
- 문서 번역 및 번역 결과 제공
- 파일 업로드·처리·다운로드 지원
- 번역 품질 개선 및 기능 고도화
- 서비스 이용 통계 및 분석
- 요금 정산 및 결제 처리
- 유료 서비스 이용 요금 결제
- 환불 처리 및 영수증 발급
- 마케팅 및 광고 활용(선택 동의 시)
- 이벤트, 신규 기능, 프로모션 안내
- 뉴스레터 제공
- 서비스 이용 통계 기반 맞춤형 콘텐츠 제공
- 법적 의무 이행
- 분쟁 해결, 수사 협조, 법령 준수
- 거래 관련 증빙 자료 보관
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업로드된 원본 문서, 번역 결과물, 중간 처리 파일을 포함한 모든 파일은 처리 완료 후 24시간 이내에 자동 삭제됩니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 즉시 삭제
- 법령에 의한 보관
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|
| 계약·결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
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- 통계·연구 등 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
- 위탁 현황
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|
| Amazon Web Services (미국) | 서버 호스팅, 데이터 처리 | 서비스 이용 데이터, 업로드 문서 | 처리 완료 후 24시간 이내 삭제 |
| Cloudflare (미국) | 네트워크 보안, CDN | 접속 정보(IP, 요청 데이터) | 보안 로그 보관 정책에 따름 |
| 토스페이먼츠 (대한민국) | 결제 처리 | 결제 관련 정보 | 법정 보관 기간 |
- 국외 이전 (AWS / Cloudflare)
| 이전받는 자 | Amazon Web Services, Inc. / Cloudflare, Inc. |
|---|
| 국가 | 미국 |
|---|
| 항목 | 업로드 문서, 접속 정보 |
|---|
| 방법 | 서비스 이용 시 실시간 전송 |
|---|
| 목적 | 서버 호스팅 및 네트워크 보안 |
|---|
| 보유 기간 | 처리 완료 후 24시간 이내 삭제 (문서), 보안 로그 정책에 따름 (접속 정보) |
|---|
제7조 (이용자의 권리)
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회
행사 방법
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제8조 (개인정보 파기)
파기 사유 발생 시 다음 방법으로 삭제합니다.
- 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방식으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
- 업로드 문서 및 중간 파일: 시스템에서 자동 삭제
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 다음과 같은 조치를 통해 개인정보의 안전성을 확보합니다:
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- 접속 기록 보관 및 위변조 방지
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- 악성코드 방지 및 보안 프로그램 운영
- 서버 및 자료실 접근 통제
- API 키 및 인프라 접근 통제
제10조 (쿠키 및 행태정보 처리)
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- 행태정보(Behavioral Data)
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| 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|
| 방문 기록, 검색 기록, 이용 패턴 | 개인화 추천, 통계 분석 | 회원 탈퇴 또는 법정기간 |
※ 민감한 행태정보(정치 성향, 의료 정보 등)는 수집하지 않습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 대한 맞춤형 광고는 제공하지 않습니다.
제11조 (문서 내 개인정보 처리 특칙)
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- 문서 내 개인정보는 제3조 기준에 따라 자동 삭제됩니다.
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- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: 1301
- 경찰청 사이버수사국: 182
제15조 (개인정보처리방침 변경)
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부칙
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